益通网居民闻到焦煳味，揪出线路隐患，社区快速处置化解险情

近日，朝阳区大屯街道安慧东里社区快速化解了一起险情：居民闻到楼道内传来的焦煳味，迅速向社区反映。社区联合产权单位、物业与供电部门及时排查，消除了一起电力线路老化短路的隐患。

当晚8时22分，安慧东里1号院6号楼3单元居民在居民群中反映，楼道内出现持续的焦煳味，希望社区排查安全隐患。社区工作人员凭借日常安全巡查经验，敏锐意识到焦煳味极有可能来自电力线路异常，存在火灾风险。

社区第一时间将情况通报至产权单位中央民族乐团，同时协调物业人员赶赴现场。社区与物业人员5分钟内就抵达了6号楼3单元，此时楼道中弥漫着刺鼻的焦煳味，工作人员与热心居民开始对地下室、楼梯间逐处排查，最终在一层的电表箱找到焦煳味的源头，原来是线路老化短路引发冒烟，绝缘层烧焦产生的异味，这随时可能引发火灾，险情紧迫。

工作人员排查电表箱。

面对突发情况，社区工作人员迅速联动处置：第一时间联系产权单位相关负责人，并紧急拨打供电公司的报修电话申请紧急断电抢修。随后，工作人员逐户敲门，告知居民临时断电的安排，耐心做好沟通解释，获得了居民们的理解和配合。在排查、维修的过程中，工作人员在居民群中实时通报着排查进展、故障原因与预计断电时长，安抚着居民们的情绪。

社区工作人员逐户敲门告知居民临时断电的安排。